继PDCA专项培训之后,医管局组织人力资源处农定国副处长讲演了北大肿瘤病院上半年绩效考察状态。他具体先容了医院完成情形以及与其余20家市属医院的对照,指出实现指标不是目的,盼望大家应用绩效考核工具,使医疗品质、服务效力、工作程度一直进步。
为总结上半年的各项工作,结合医院质量与安全检查成果,寻找差距和问题,运用迷信办法持续改进工作,10月13日,北大肿瘤医院在学术报告厅举办了管理技能培训暨科主任会议,全院中层干部加入了会议。
来自手术科室、非手术科室、医技科室、平台类科室的7位科主任作了上半年工作汇报。他们分辨就卫计委在8月保险质量检讨时发明的问题,依据PDCA轮回法提出了相应解决措施;并联合科室情况,断定接下来的工作方向。
会议上午的议程是管理技巧培训,特邀台北医学大学医务管理研讨所沈孝梅教学作专题讲座:“医院评审等级利用之道—PDCA”。沈孝梅首先以“什么是医疗质量”入题,用艰深易懂、深入浅出的方法诠释了培训主题,讲授了如何运用PDCA循环增强平安质量的全面管理,并与大家分享了台北万芳医院的管理教训。在品管圈实际互动环节,各小组成员踊跃配合,在短时间内肯定了有趣而又涵义丰盛积极的“圈名”:共进圈、每天向上圈、Q圈、奥迪圈和多纳圈,北京大学营销管理,并确定了“圈长”设计了“圈徽”。各“圈”发挥群体智慧,抉择日常工作中遇到的重点难点问题作为探讨课题,如怎么提高病理诊断质量、如何缩短测验呈文时间、如何缩短手术开台等候时光等,现场制造了鱼骨图探讨其发生的基本起因以及给患者、科室、医院造成的影响。
? 培训会现场
编纂:碧荷
汇报后,院党委书记朱军作了点评,他对各科室的汇报做了高度评估,同时请求各科室培育本人的评审员,把评审中的问题以PDCA方式连续改良,争夺年底在市属21家医院的评估中持续获得好成就。他号令大家施展党政工团全科智慧,团结一致实现树立患者首选的国际化肿瘤医院的独特愿景。
院长季加孚作总结发言时表现,医院的治理已由感情式粗暴的模式向精致化管理改变,定位一流的医院要有一流团队支撑,大家要对管理有新的思考,投入管理跟文明建设以及人文关心。作为科主任要理解管理,居心做管理,管理工具控制的越多,科室管理就越有抓手,就越可能率领科室发展。他激励大家要通过不断的学习、深刻懂得意识医院管理,把医院做大做强。
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