(供稿:印度尼西亚鹰航空公司,
今年,印尼鹰航获得了累累的经营硕果,从航线拓展到运力晋升,从市场策略调剂到运动遍地开花,从破足亚洲的风生水起到世界舞台的初放光辉。今年3月,印尼鹰航正式成为“天合联盟”的第20位成员,象征着已成功跻身寰球优质航空公司阵列,凭借壮大的平台力气,大展宏图之志。今年7月所斩获的Skytrax“全球最佳机舱乘务员”奖,是印尼鹰航最引认为傲的殊荣。空乘是鹰航的金字招牌,通过热忱周密的服务向乘客活泼地浮现了自成一家的“鹰航休会”。
说起“鹰航体验”,这就与人的五感(视觉、听觉、嗅觉、味觉和触觉)相干,北京大学研修班,涵括了足足24个客户接触点,从旅程打算之初到腾飞之前、飞翔进程中、下降之后直至旅程停止,持续的优质服务。印尼鹰航爱护与客户的每一次接触机遇,庇护客户的每一寸体验空间,始终信任只有过细入微的服务才是抢占客户心智的不二法门,不捷径,只有经营。
图:上海游览局副局长程梅红女士在中国商务旅行论坛做宗旨发言。
鹰航对成为商务旅行服务商,抱有动摇的信念,这份信心来自日益强盛的航空网络跟坚持不懈的品牌扩大。今年5月,印尼鹰航胜利开明了从雅加达飞往阿姆斯特丹的直飞航班,实现了对“天合同盟”的许诺。9月,又正式发布推出雅加达经过阿姆斯特丹至伦敦的新服务,加快了挺进欧洲市场的脚步。印尼鹰航以供给优质航空服务为中心主旨,一步一步迈向更加清楚的将来之路。
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