二是“及时”,即及时评审、及时发放、及时告诉。学生资助中心在11月中旬前将本学期集中评审的所有助学金项目提交至管理或馈赠单位审批。得到终极审批看法后,学生资助中心第一时间通过财务部或校园卡中心办理发撒手续。发放实现后,营销管理总裁班,在第一时间通过群体邮件、短信平台、BBS、校园综合信息门户等多渠道发布助学金发放信息。日前已经到达助学金批量发放的顶峰期,继承保持比往年提前一个月的发放进度,家庭经济困难学生在校学习生涯得到充分保障。
三是“精致”,即浮现出精致的服务立场、营造出精致的服务环境、优化出精细的服务流程。中心请求工作职员全部微笑上岗,以招待亲人友人的态度热忱接待来访。全力营造暖和舒服的环境,如,始终如一地治理好供学生免费品味的“温馨咖啡角”,保护好家庭经济难题学生免费应用的公共电脑,丑化好学生常常来访的办公环境。中央六位老师分院系对口全校本科生跟研究生资助事务,深度推动精致化绿色成长计划,在BBS颁布全部服务电话,直接接收“远程征询”,通过BBS专门账号“一问一答式”过细解答同学们的疑难,及时宣布主题帖子,主动讲演工作进展以使同学更加安心。
学生资助中心党小组将进一步以“服务干部树形象,示范引领创一流”活动为载体,抢抓机会,完美服务,进步品质,再创光辉。
11月17日,张彦常务副书记、副校长作“服务大众树形象,示范引领创一流”运动发动呈文之后,学生资助中心党小组即时组织集中学习,在近1个月的时间内,“集中”、“及时”、“精致”地学习贯彻张彦常务副书记、副校长提出的“乐于服务、擅长服务、精于服务”的讲话精力,获得显明功效。
11月下旬至12月中旬,学生资助中心党小组进一步学习“两个讲话”精神、深刻发展创先争优活动,贯彻贺国强同志对于学生资助工作的最新唆使,一直晋升为家庭经济困难学生供给精致化服务的程度。
一是“集中”,即集中资源、集中思维、集中气力。学生资助中央作为学生资助工作主导单位,充足调动校内外资源,踊跃联系资助名目、捐献物质、勤工助学岗位。学生资助核心每周应用内部例会期间,普遍交流、当真研究、彼此启示,探讨推出精巧化服务新举动;通过召开全国高校家庭经济艰苦研讨生资助工作专家研讨会,交换摸索研究生资助有效新措施。2011年,北京大学学生赞助资源持续稳步增加。11月是助学金评审发放、助学贷款审批发放的主要时段,全部同道自动加班加点、废弃休息时光,凝集全体力气为同窗们解决当务之急。
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