项目型销售管理提升大客户直销业绩

授课专家:
陈平
收费标准:
价格面议
授课地点:
全国
报名电话:
010-57100404 18610556271
项目型销售管理提升大客户直销业绩
--- 严密组织、精心计划不放过任何市场机会
导师赠言:
大客户(工业品)直销是一门严谨的科学,包括采购项目预测、客户管理、资源调配等等,想把销售做得有条不紊,可以借助项目管理的理念。
项目管理的理念可以减少销售部内的忙乱与无序情况,了解客户的政治格局从而统筹安排资源。我们要充分发挥项目管理中预测和统筹的优势,分析关键的销售环节,制定详实的行动方案,有条不紊地参加竞标
课程背景:
你作为一名大客户(工业品)的销售主管,是否发现工作中会有如下情况:
   客户需求了解不到位,所得信息不足以分析我们是否去竞标
   技术支持人员调配不开,出现技术支持短缺
   有时会因为发货不及时而和售后服务部门发生口角,他们抱怨“你没有事先通知”
   当你需要高层关系支持时,你的高管正忙于其它项目 --- “好用钢用不到刀刃上”
   当你的团队同时争取几个项目时,你总觉得资源调配不开,经常会在竞标中失败
 
课程目标:
   将项目管理的理念渗透在销售管理工作中,减少销售部内的忙乱与无序情况
   分析客户需求、比较竞争对手、找出我方独特价值
   了解客户的政治格局、统筹安排资源,发挥项目管理中预测和统筹的优势
   分析关键的销售环节,制定详实的行动方案,有条不紊地参加竞标
   通过“拓展知识”的介绍,讲述大客户销售实际场景,掌握大客户直销的相关技巧
 
课程对象:有4-8年销售管理经验的市场销售主管、经理及总监,或是一支完整销售团队
 
授课时间:1天,约 6 小时
 
课程大纲:
※上部---项目运作概述与项目型销售管理的诞生
第一章   项目管理销售相关知识简述
   我们通常对项目的定义
   项目经理应该关注什么
   项目演进的几个阶段、项目运作过程概览
   项目成功的主要制约因素
   项目的组织与结构
   如何把项目中的行动落实到每个人
第二章 工业品采购催生销售型销售
   相对于民用品,工业品采购的特点
   工业品采购的阶段划分
   工业品和消费品销售的区别
   面对工业品采购,我们怎样做销售
   严密组织、精心计划不放过任何市场机会 --- 项目型销售管理
中部---针对每一个市场机会,怎样做好项目式销售管理
第三章  销售机会综述 --- 全面了解你的客户
   客户经营状况概述
   真实销售计划描述
   该采购项目为什么是客户的紧迫问题
第四章  销售机会评估 --- 是机会,要抓住;不是机会,放弃
   全面分析项目,看看它真是一个机会吗
   我们是否要去参与竞标,我们还应考虑哪些因素
   项目决策组的构成和每个组员的需求分析
   项目采购的阶段式分割,在不同的阶段,销售员的任务是不同的
第五章  我们的方案 --- 是否真正解决客户的问题
   描述你的解决方案
   你的方案为客户提供的独一无二的价值是什么
   如果要用到合作伙伴,合作伙伴的价值所在
第六章  了解客户真实的政治格局
   客户的组织架构:部门分工、职能范围、汇报方式
   正式的组织关系和非正式的组织关系
   针对复杂的组织关系我们要如何应对
拓展研讨1:关系布局的营销理念
第七章  竞争态势分析 --- 攻击对手的薄弱环节
   竞争对手都是谁,他们的优劣势描述
   与对手相比,我们的优劣势又在哪里
   进攻方案的合理性分析
拓展研讨2:怎样做一个成功的技术交流
第八章  逐步制定销售策略 --- 争取项目的成功之道
   我们销售目标的准确定义
   我们竞争策略的详细阐述
   我方争取项目的关键因素
第九章  行动计划 --- 编制一套切实可行的实施方案
   与每个采购小组成员的关系,我们应如何定位
   统筹安排可调动的资源,发挥企业、合作伙伴、渠道的各自优势
   明确行动计划的关键环节
拓展研讨3:怎样与客户高管沟通
下部---项目式销售招投标阶段
第十章 做好项目型销售的最后环节 --- 招投标
   招投标相关知识介绍
   项目型销售招投标中的实操细节
   标书文件的追踪管理及招标管理流程设计
   招投执行细节中的准备、唱标、与后续跟进
拓展研讨4:我所见到最严格的招标场面
 
备注:课程通过10 章的内容、4部分拓展研讨、和大量详实的案例确能使参与者在课堂上练、在工作中用。
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